{"id":983,"date":"2020-12-10T10:32:15","date_gmt":"2020-12-10T10:32:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elementsescaperoom.com\/?page_id=983"},"modified":"2025-10-05T11:44:16","modified_gmt":"2025-10-05T11:44:16","slug":"terminos-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/thecityescaperoom.com\/barcelona\/terminos-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"

Condiciones generales de uso<\/h2>\n

Actualizado \u2013 23 de enero de 2023<\/p>\n

El sitio web \u201cwww.thecityescaperoom.com\/barcelona\u201d pertenece a City Escape, S.L., con NIF B10791507. Se puede contactar con The City Escape Room mediante correo ordinario (C\/ Llobregat 4B, Local 11, Terrassa, 08223) o por mail (barcelona@thecityescaperoom.com).<\/p>\n

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso del Sitio Web de Internet \u201cwww.thecityescaperoom.com\/barcelona\u201d (el \u201cSitio Web\u201d) que The City Escape Room pone a disposici\u00f3n de los \u201cUsuarios\u201d que lo visitan. La utilizaci\u00f3n del Sitio Web supone la aceptaci\u00f3n plena por el Usuario de todas las Condiciones Generales de Uso del Sitio Web vigentes en cada momento en que el Usuario acceda al mismo, por lo que si este no est\u00e1 de acuerdo con cualquiera de las condiciones aqu\u00ed establecidas, no deber\u00e1 usar este Sitio Web. Elements Escape Room se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Uso del Sitio Web, as\u00ed como cualesquiera otras condiciones generales o particulares, reglamentos de uso, instrucciones o avisos que resulten de aplicaci\u00f3n. Asimismo, The City Escape Room se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar el Sitio Web en cualquier momento.<\/p>\n

Los servicios ofrecidos por The City Escape Room se dirigen a cualquier persona jur\u00eddica o f\u00edsica mayor de 18 a\u00f1os, residente o domiciliada en el territorio espa\u00f1ol. Todas aquellas personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas residentes o domiciliadas en otros pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea o fuera de la Uni\u00f3n Europea deber\u00e1n asegurarse que el acceso y uso del Sitio Web y\/o de su contenido les est\u00e1 permitido, de conformidad con su propia legislaci\u00f3n. En cualquier caso, el acceso y uso del Sitio Web y de sus contenidos por parte de un Usuario que no cumpla los requisitos legales impuestos por la normativa espa\u00f1ola y\/o de su propio pa\u00eds se entender\u00e1 realizado bajo su exclusiva responsabilidad, exonerando a The City Escape Room de cualquier responsabilidad al respecto.<\/p>\n

 <\/p>\n

Objeto<\/h2>\n

A trav\u00e9s del Sitio Web, The City Escape Room facilita a los Usuarios el acceso a diversos contenidos, informaci\u00f3n y datos (los \u201cContenidos\u201d) puestos a disposici\u00f3n de los Usuarios por The City Escape Room o por terceros proveedores de servicios y contenidos. The City Escape Room se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presentaci\u00f3n (incluyendo el \u201clook-and-feel\u201d), configuraci\u00f3n y localizaci\u00f3n del Sitio Web, as\u00ed como los Contenidos y las condiciones requeridas para utilizar los mismos.<\/p>\n

 <\/p>\n

Condiciones de acceso y utilizaci\u00f3n del sitio web<\/h2>\n

Acceso y utilizaci\u00f3n del sitio web<\/h4>\n

El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso del Sitio Web y\/o de los Contenidos incluidos en el mismo tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad. El acceso al Sitio Web y\/o a los Contenidos incluidos en el mismo no implica ning\u00fan tipo de garant\u00eda respecto a la idoneidad del Sitio Web y\/o de los Contenidos incluidos en el mismo para fines particulares o espec\u00edficos de los Usuarios. The City Escape Room podr\u00e1 establecer limitaciones y\/o condiciones adicionales para el uso y\/o acceso al Sitio Web y\/o a los Contenidos, las cuales deber\u00e1n ser observadas por los Usuarios en todo caso.<\/p>\n

 <\/p>\n

Uso autorizado del sitio web y de los contenidos<\/h4>\n

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y l\u00edcito del Sitio Web y de los Contenidos, de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable, las presentes Condiciones Generales de Uso del Sitio Web, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden p\u00fablico. El Usuario deber\u00e1 abstenerse de:<\/p>\n

    \n
  • hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web y\/o de los Contenidos<\/li>\n
  • acceder o intentar acceder a recursos o \u00e1reas restringidas del Sitio Web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso<\/li>\n
  • utilizar el Sitio Web y\/o los Contenidos con fines o efectos il\u00edcitos, ilegales, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales, a la buena fe y al orden p\u00fablico, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan da\u00f1ar, inutilizar o sobrecargar el Sitio Web o impedir la normal utilizaci\u00f3n o disfrute del Sitio Web<\/li>\n
  • provocar da\u00f1os en los sistemas f\u00edsicos o l\u00f3gicos de Elements Escape Room, de sus proveedores o de terceros<\/li>\n
  • introducir o difundir en la red virus inform\u00e1ticos o cualesquiera otros sistemas f\u00edsicos o l\u00f3gicos que sean susceptibles de provocar da\u00f1os en los sistemas f\u00edsicos o l\u00f3gicos de EESAE, de sus proveedores o de terceros, (vi) intentar acceder, utilizar y\/o manipular los datos de Elements Escape Room, terceros proveedores y otros usuarios<\/li>\n
  • reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del p\u00fablico a trav\u00e9s de cualquier modalidad de comunicaci\u00f3n p\u00fablica, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorizaci\u00f3n del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido<\/li>\n
  • suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y dem\u00e1s datos identificativos de los derechos de Elements Escape Room o de terceros incorporados a los Contenidos, as\u00ed como los dispositivos t\u00e9cnicos de protecci\u00f3n o cualesquiera mecanismos de informaci\u00f3n que puedan insertarse en los Contenidos<\/li>\n
  • obtener e intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, seg\u00fan los casos, se hayan puesto a su disposici\u00f3n a este efecto o se hayan indicado expresamente en las p\u00e1ginas web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entra\u00f1ar un riesgo de da\u00f1o o inutilizaci\u00f3n del Sitio Web y\/o de los Contenidos.<\/li>\n<\/ul>\n

     <\/p>\n

    Introducci\u00f3n de links<\/h4>\n

    Aquellos Usuarios que establezcan un hiperv\u00ednculo, enlace o link entre su sitio web y el Sitio Web (el \u201cLink\u201d), quedan sujetos al cumplimiento de las siguientes obligaciones:<\/p>\n

      \n
    • el Link \u00fanicamente permitir\u00e1 el acceso al Sitio Web, pero no podr\u00e1 reproducirlo de ninguna forma<\/li>\n
    • no se crear\u00e1 un frame ni un border environment sobre el Sitio Web<\/li>\n
    • no se realizar\u00e1n manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el Sitio Web<\/li>\n
    • no se declarar\u00e1 ni dar\u00e1 a entender que Elements Escape Room ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o anunciados en el sitio web en el que se establece el Link<\/li>\n
    • el sitio web en el que se establezca el Link no contendr\u00e1 ninguna marca, nombre comercial, r\u00f3tulo de establecimiento, denominaci\u00f3n, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a Elements Escape Room y\/o a terceros, sin su autorizaci\u00f3n;<\/li>\n
    • el sitio web en el que se establezca el Link no contendr\u00e1 informaciones o contenidos il\u00edcitos, contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden p\u00fablico, o contrarios a cualesquiera derechos de terceros.<\/li>\n<\/ul>\n

      El establecimiento del Link no supone en ning\u00fan caso la existencia de relaci\u00f3n alguna entre Elements Escape Room y el propietario y\/u operador del sitio web en el que se establezca, ni el conocimiento, aceptaci\u00f3n y\/o aprobaci\u00f3n por parte de Elements Escape Room de sus contenidos y\/o servicios. Elements Escape Room en ning\u00fan caso responder\u00e1 de las consecuencias que pudieran derivarse de la introducci\u00f3n de Links por parte de terceros, ni de los contenidos, informaci\u00f3n y\/o servicios ofrecidos en los sitios web en los que se haya establecido el Link.<\/p>\n

       <\/p>\n

      Derechos de propiedad industrial e intelectual<\/h3>\n

      El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los Contenidos y\/o cualesquiera otros elementos insertados en el Sitio Web (incluyendo sin limitaci\u00f3n, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, im\u00e1genes, gr\u00e1ficos, dise\u00f1os, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentaci\u00f3n, \u201clook-and-feel\u201d, audio y v\u00eddeo), pertenecen a Elements Escape Room y\/o a terceros. En ning\u00fan caso el acceso al Sitio Web implica ning\u00fan tipo de renuncia, transmisi\u00f3n, licencia o cesi\u00f3n total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario.<\/p>\n

      Las presentes Condiciones Generales de Uso del Sitio Web no confieren a los Usuarios ning\u00fan otro derecho de utilizaci\u00f3n, alteraci\u00f3n, explotaci\u00f3n, reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n o comunicaci\u00f3n p\u00fablica del Sitio Web y\/o de sus Contenidos distintos de los aqu\u00ed expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotaci\u00f3n de cualesquiera derechos estar\u00e1 sujeto a la previa y expresa autorizaci\u00f3n espec\u00edficamente otorgada a tal efecto por Elements Escape Room o el tercero titular de los derechos afectados.<\/p>\n

      The City Escape Room autoriza a los Usuarios a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los Contenidos y\/o los elementos insertados en el Sitio Web exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo; siempre que en todo caso se indique el origen y\/o autor de los mismos y que, en su caso, aparezca el s\u00edmbolo del copyright y\/o notas de propiedad industrial de sus titulares. Queda terminantemente prohibida la utilizaci\u00f3n de tales elementos, su reproducci\u00f3n, comunicaci\u00f3n y\/o distribuci\u00f3n con fines comerciales o lucrativos, as\u00ed como su modificaci\u00f3n, alteraci\u00f3n, o descompilaci\u00f3n. Para cualquier otro uso distinto de los expresamente permitidos, ser\u00e1 necesario obtener el consentimiento previo por escrito del titular de los derechos de que se trate.<\/p>\n

       <\/p>\n

      Exclusi\u00f3n de garant\u00edas y responsabilidad<\/h2>\n

      Exclusi\u00f3n de garant\u00edas y de responsabilidad por el funcionamiento del Sitio Web<\/h4>\n

      The City Escape Room no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web o de aquellos otros sitios web con los que se haya establecido un Link. Asimismo, Elements Escape Room no ser\u00e1 en ning\u00fan caso responsable por cualesquiera da\u00f1os y perjuicios que puedan derivarse de<\/p>\n

      la falta de disponibilidad o accesibilidad al Sitio Web o a aquellos otros sitios con los que se haya establecido un Link<\/p>\n

      la interrupci\u00f3n en el funcionamiento del Sitio Web o fallos inform\u00e1ticos, aver\u00edas telef\u00f3nicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las l\u00edneas telef\u00f3nicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas electr\u00f3nicos producidos en el curso de su funcionamiento<\/p>\n

      la falta de idoneidad del Sitio Web para las necesidades espec\u00edficas de los Usuarios y otros da\u00f1os que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de The City Escape Room.<\/p>\n

      Con el fin de disminuir el riesgo de introducci\u00f3n de virus en el Sitio Web, The City Escape Room utiliza programas de detecci\u00f3n de virus para controlar todos los Contenidos que introduce en el Sitio Web. No obstante, The City Escape Room no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en el Sitio Web introducidos por terceros ajenos a The City Escape Room que puedan producir alteraciones en los sistemas f\u00edsicos o l\u00f3gicos de los Usuarios o en los documentos electr\u00f3nicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, The City Escape Room no ser\u00e1 en ning\u00fan caso responsable de cualesquiera da\u00f1os y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas f\u00edsicos o l\u00f3gicos, documentos electr\u00f3nicos o ficheros de los Usuarios.<\/p>\n

      The City Escape Room adopta diversas medidas de protecci\u00f3n para proteger el Sitio Web y los Contenidos contra ataques inform\u00e1ticos de terceros. No obstante, The City Escape Room no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener acceso al tipo de uso del Sitio Web que hace el Usuario o las condiciones, caracter\u00edsticas y circunstancias en las cuales se realiza dicho uso. En consecuencia, The City Escape Room no ser\u00e1 en ning\u00fan caso responsable de los da\u00f1os y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.<\/p>\n

       <\/p>\n

      Exclusi\u00f3n de garant\u00edas y de responsabilidad por la utilizaci\u00f3n del Sitio Web<\/h4>\n

      The City Escape Room no se har\u00e1 responsable en ning\u00fan caso del uso que los Usuarios y\/o terceros pudieran hacer del Sitio Web o los Contenidos, ni de los da\u00f1os y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.<\/p>\n

       <\/p>\n

      Exclusi\u00f3n de garant\u00edas y de responsabilidad por los Contenidos<\/h4>\n

      The City Escape Room no edita los Contenidos de terceros publicados en el Sitio Web y en consecuencia, no garantiza ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de dichos Contenidos. Elements Escape Room no ser\u00e1 en ning\u00fan caso responsable de cualesquiera da\u00f1os y perjuicios que pudieran derivarse de<\/p>\n

      la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad, y\/o actualidad de los Contenidos originados por terceros<\/p>\n

      la inadecuaci\u00f3n para cualquier prop\u00f3sito y la defraudaci\u00f3n de las expectativas generadas por los Contenidos<\/p>\n

      decisiones o acciones tomadas o evitadas por parte del Usuario confiando en la informaci\u00f3n o datos facilitados o proporcionados en los Contenidos, incluyendo sin limitaci\u00f3n la p\u00e9rdida de beneficios u oportunidades empresariales.<\/p>\n

       <\/p>\n

      Exclusi\u00f3n de garant\u00edas y de responsabilidad en relaci\u00f3n con los Links<\/h4>\n

      El Sitio Web pone a disposici\u00f3n de los Usuarios dispositivos t\u00e9cnicos de enlace, directorios y herramientas de b\u00fasqueda que permiten a los Usuarios acceder a p\u00e1ginas y\/o sitios web pertenecientes a y\/o gestionados por terceros. The City Escape Room comprueba el contenido existente en dichas p\u00e1ginas en el momento en que establece un link a las mismas y lo hace en la creencia de buena fe de que tales contenidos cumplen con la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n

      No obstante, en ning\u00fan caso, The City Escape Room se hace responsable, aprueba, ni hace propios los productos, servicios, contenidos, informaci\u00f3n, datos, archivos y cualquier clase de material existente en tales p\u00e1ginas web y no controla ni se hace responsable, aprueba o hace propias las sucesivas modificaciones de dichos materiales. En el caso de que as\u00ed lo estime oportuno o le sea requerido por orden judicial o administrativa, The City Escape Room remover\u00e1 los enlaces a aquellas p\u00e1ginas web que infrinjan la legislaci\u00f3n aplicable y\/o lesionen los derechos de terceros.<\/p>\n

       <\/p>\n

      Condiciones legales de informaci\u00f3n general<\/h2>\n

      The City Escape Room en cumplimiento con lo dispuesto en el art 10 de Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico, a trav\u00e9s de su p\u00e1gina Web proporciona el acceso, por medios electr\u00f3nicos, de forma permanente, f\u00e1cil, directa y gratuita, a la informaci\u00f3n relativa a su raz\u00f3n social, datos fiscales, registrales, domicilio y direcci\u00f3n de comunicaciones:<\/p>\n

      El titular de www.thecityescaperoom.com\/barcelona es City Escape, S.L., (en adelante el Propietario) con domicilio a estos efectos en C\/ Llobregat 4B, Local 11, Terrassa, 08223 y NIF B10791507. Correo electr\u00f3nico de: barcelona@thecityescaperoom.com<\/p>\n

      Precios<\/h4>\n

      El precio de la sesi\u00f3n var\u00eda dependiendo del n\u00famero de personas y horario escogido. The City Escape Room se reserva el derecho de modificar las tarifas sin previo aviso, estos cambios nunca afectaran a reservas ya confirmadas.<\/p>\n

      Solo se acepta un c\u00f3digo de descuento por grupo. Estos descuentos pueden estar sujetos a cambios y modificaciones y se aplican para un tiempo determinado.<\/p>\n

      Pol\u00edtica de reservas y pagos<\/p>\n

      Las reservas se realizan por internet a la p\u00e1gina web www.thecityescaperoom.com\/barcelona o llamando al tel\u00e9fono 682 289 441.<\/p>\n

      El sistema permite hacer reservas hasta 12h antes del inicio de una sesi\u00f3n y con un m\u00e1ximo de 3 meses de antelaci\u00f3n.<\/p>\n

      Para reservar no hace falta registrarse. Primero hay que seleccionar el n\u00famero de participantes y despu\u00e9s, la sesi\u00f3n m\u00e1s conveniente. Si se dispone de un c\u00f3digo de descuento, se introducira en este paso. Las tarifas se actualizar\u00e1n autom\u00e1ticamente.<\/p>\n

      Una vez seleccionada la sesi\u00f3n se pedir\u00e1 el nombre y apellido de la persona que reserva, un email y tel\u00e9fono.<\/p>\n

      El pago se realizar\u00e1 abonando solo una paga y se\u00f1al de 50\u20ac a 100\u20ac (en funci\u00f3n del juego) para bloquear la sesi\u00f3n. En el caso que los datos de contacto aportados por el usuario sean err\u00f3neas o falsas, The City Escape Room no se responsabiliza de los problemas derivados de no poder contactar con la persona para informar de novedades o imprevistos relacionados con su reserva.<\/p>\n

      La reserva de una sesi\u00f3n queda confirmada una vez se ha finalizado el pago de la misma.<\/strong><\/p>\n

      Una vez hecha la reserva, el cliente recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico autom\u00e1tico de notificaci\u00f3n de reserva recordando los detalles de la reserva y las condiciones de compra. Si este no se recibe, rogamos contactar por tel\u00e9fono o mail explicando la incidencia.<\/p>\n

      El pago se realizara a trav\u00e9s de la pasarela de pago segura, el sistema (Redsys) verificara autom\u00e1ticamente que la tarjeta de cr\u00e9dito\/debito esta activada para el Comercio Electr\u00f3nico Seguro. El precio aparece especificado tanto en la p\u00e1gina web como en el email de confirmaci\u00f3n de reserva.<\/p>\n

      Para realizar el pago se aceptan las siguientes tarjetas: VISA, VISA Electron, Mastercard y American Express. Los datos que se tienen que facilitar para realizarlo son: nombre, n\u00famero de tarjeta, fecha de caducidad y c\u00f3digo de verificaci\u00f3n o seguridad. The City Escape Room no tiene acceso a los datos completos de la tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\n

       <\/p>\n

      Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n y modificaci\u00f3n<\/h4>\n

      Se puede modificar la fecha y hora de una sesi\u00f3n solo si se hace 96 horas<\/strong> antes del inicio de la hora reservada. Se puede cancelar o modificar la reserva a trav\u00e9s del email de confirmaci\u00f3n o contactando a barcelona@thecityescaperoom.com<\/strong>\u00a0o llamando al 682 289 441 siempre que se cumplan los t\u00e9rminos establecidos previamente. El coste de un cambio de fecha y hora es de 5\u20ac.<\/p>\n

      Si se desea modificar la reserva dentro de las 96 horas previas a la reserva, el grupo deber\u00e1 abonar un suplemento del valor de la paga y se\u00f1al,<\/strong> que es de 50\u20ac a 100\u20ac (en funci\u00f3n del juego).<\/p>\n

      Si el resultado de una modificaci\u00f3n supone un incremento en el precio, se podr\u00e1 abonar la diferencia con la misma tarjeta proporcionada.<\/p>\n

      Si por razones t\u00e9cnicas o de otro tipo The City Escape Room no puede proporcionar sus servicios, las reservas que se vean afectadas podr\u00e1n disponer de otras fechas seg\u00fan la disponibilidad del calendario.<\/p>\n

      Si el equipo no se presenta en su totalidad pasados 10 minutos de la hora de su reserva sin previo aviso, se considerar\u00e1 que ha rechazado la reserva y se cancelar\u00e1 para no perjudicar a los siguientes grupos. En ese caso no se tendr\u00e1 derecho a cambios ni devoluciones.<\/p>\n

      En caso de que el grupo no se presente sin previo aviso, City Escape SL se reserva el derecho a cobrar la totalidad de la reserva con la finalidad de satisfacer los costes derivados de este incumplimiento de reserva. La pr\u00e1ctica de no acudir a una reserva sin previo aviso podr\u00eda derivar en denuncia por parte de la empresa teniendo lugar todos los litigios en los juzgados de primera instancia de Terrassa.<\/p>\n

      En ning\u00fan caso de anulaci\u00f3n se har\u00e1 devoluci\u00f3n de la paga y se\u00f1al.<\/strong><\/p>\n

      Si se cambia la fecha de la reserva se mantendr\u00e1 la paga y se\u00f1al.<\/p>\n

      Condiciones de reserva<\/h4>\n

      El juego es para grupos que pueden ir de 2 hasta 18 personas m\u00e1ximo. Los menores de 14 a\u00f1os podr\u00e1n realizar la actividad siempre que haya un m\u00ednimo de dos adultos por grupo. Esta condici\u00f3n puede variar en algunos juegos que son adaptables para menores.<\/p>\n

      La duraci\u00f3n del juego es de 60 a 90 minutos, quedando a discreci\u00f3n del personal del juego la ampliaci\u00f3n del mismo.<\/p>\n

      En cuanto a la participaci\u00f3n de personas con movilidad reducida se aconseja consultar previamente.<\/p>\n

      The City Escape Room solo se har\u00eda responsable de un accidente que los usuarios puedan tener durante el juego si este no es debido a una conducta negligente; por eso Elements Escape Room dispone de un seguro de protecci\u00f3n civil.<\/p>\n

      Elements Escape Room ejercer\u00e1 el derecho de no admisi\u00f3n en los casos que no se cumplan los siguientes est\u00e1ndares:<\/p>\n

        \n
      • Estar bajo los efectos del alcohol o cualquier tipo de droga u otras substancias psicotr\u00f3picas.<\/li>\n
      • Ser portador de cualquier objeto amenazador hacia otras personas o cosas.<\/li>\n
      • Manifestar actitudes violentas.<\/li>\n
      • Falta de higiene personal grave.<\/li>\n<\/ul>\n

        Es rotundamente obligatorio seguir las indicaciones, recomendaciones del personal del juego que estar\u00e1 siempre presente en el local durante el juego (fuera de la sala de juego). Hay unas zonas se\u00f1aladas que no forman parte del juego etiquetadas debidamente. No se requiere ning\u00fan tipo de fuerza. La sala contiene elementos fr\u00e1giles y sensibles que tienen que ser manipulados con precauci\u00f3n de acuerdo con las instrucciones explicadas a cada equipo a la llegada.<\/p>\n

        Incumplir las indicaciones, el mal uso de las instalaciones, grabar o fotografiar el interior del local supondr\u00e1n la expulsi\u00f3n de los participantes de forma inmediata, perdiendo as\u00ed el derecho a continuar jugando y la reclamaci\u00f3n de cualquier tipo de devoluci\u00f3n y\/o indemnizaci\u00f3n.<\/p>\n

        The City Escape Room se reserva el derecho de suspender la actividad en caso de problemas t\u00e9cnicos graves, imprevistos de fuerza mayor o indisposici\u00f3n del trabajador. Los participantes ser\u00e1n avisados mediante el email o tel\u00e9fono indicados en su reserva con la mayor antelaci\u00f3n posible. En caso que se suspenda la actividad, el cliente podr\u00e1 realizarla en otro momento (seg\u00fan disponibilidad) o bien tiene derecho a un reemboloso de la paga y se\u00f1al realizada. En ning\u00fan caso la suspensi\u00f3n de la actividad le permite al cliente exigir un descuento del precio de la misma.<\/p>\n

        En el caso que se tenga que interrumpir una sesi\u00f3n ya empezada, The City Escape Room ofrecer\u00e1 al cliente volver a empezar el juego otro d\u00eda que este escoja (seg\u00fan disponibilidad). En este caso no existe la opci\u00f3n de reembolso de la paga y se\u00f1al.<\/p>\n

        The City Escape Room se reserva el derecho a pedir derechos de imagen a los usuarios. Se usaran las im\u00e1genes tomadas en el interior de las instalaciones para colgarlas en la web, redes sociales y para uso promocional.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Condiciones generales de uso Actualizado \u2013 23 de enero de 2023 El sitio web \u201cwww.thecityescaperoom.com\/barcelona\u201d pertenece a City Escape, S.L., con NIF B10791507. Se puede contactar con The City Escape Room mediante correo ordinario (C\/ Llobregat 4B, Local 11, Terrassa, 08223) o por mail (barcelona@thecityescaperoom.com). 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