Preguntas frecuentes

¡Es el nuevo ocio de moda! Una manera de escapar de la rutina en la que desafías tu mente junto a tus amigos. Normalmente tiene lugar en un local tematizado acorde a la historia que vayas a vivir. Allí tendrás que resolver acertijos y puzzles lógicos para poder abrir candados o puertas hasta encontrar la salida.

The City no ofrece un juego, sino una experiencia completa. Desde que entras por la puerta de la calle te sumergirás en la ciudad gobernada por la tirana señora Parker. Una ciudad ambientada en 2093 que no te dejará indiferente. La tematización de las salas está cuidada hasta el más mínimo detalle, y todos los acertijos están pensados acorde a la temática de la sala.

La edad mínima recomendada para jugar es de 8 años estando acompañados por adultos en cualquiera de nuestros juegos. Las salas que están totalmente adaptadas para que las jueguen niños sin adulto las puedes encontrar en esta sección https://experiencity.es/escape-room-para-ninos

Recomendamos traer ropa cómoda y zapatillas. Lo vas a pasar un poco mal si vienes con tacones o ropa muy elegante.

Sólo recomendamos jugar en estado de gestación avanzado en los Desafíos Yeti y Magallanes. En todo caso, aconsejamos consultarnos antes de reservar.

Nuestras experiencias pueden ser jugadas por personas con discapacidad, pero existen algunas limitaciones en función de la sala. Lo mismo se aplica a problemas de corazón y otras dolencias. Aconsejamos consultarnos, explicando detalladamente las circunstancias, antes de reservar, para que podamos ayudaros a elegir la que mejor se adapte, y que nosotros podamos prepararla para las necesidades específicas, si es posible.

No se aceptan anulaciones ni se hacen devoluciones, y una vez hecha la reserva no se permite ningún cambio de fecha u hora con menos de 48h de antelación.

Se cancelará la experiencia sin posibilidad de reembolso o modificación pasados 10 minutos de la hora de reserva.

Los precios se ajustarán al final de la experiencia dependiendo de la cantidad de personas que acudáis. Si no sabéis cuantas personas vendréis, reservad para 2 personas y en el local ajustamos los precios de la experiencia.

Nuestras instalaciones están habilitadas para poder jugar cómodamente, 7 personas pueden moverse con total libertad. Además, disponemos de mecanismos de emergencia por si alguno de los integrantes del grupo quiere abandonar el juego antes de tiempo.

La empresa puede prohibir el acceso a todas aquellas personas que lleguen a la sala en estado de embriaguez o con claros síntomas de consumo de estupefacientes. En este caso, se cancelará la experiencia sin posibilidad de reembolso o modificación.

No es posible. Las experiencias están diseñadas para un máximo de 7 personas y la experiencia se resentiría si participan más de las debidas. Los juegos para grupos grandes los puedes consultar en https://escaperoomparagrupos.com

Revisa tu correo de spam, Google a veces está un poco juguetón y esconde nuestros correos.

Calle de Tomás Borrás, 10, 3
Metro: Línea 3 y Línea 6 “Legazpi”.
Bus: 6, 8, 18, 19, 45, 47, 59, 62, 76, 78, 85, 86, 148, 247 N12 y N14

En los alrededores suele haber plazas en zona de aparcamiento regulado, tanto zona azul (máximo 4 Horas) como zona verde (máximo 2 horas) o en los alrededores existen varias opciones de aparcamiento público.

Si quieres celebrar cumpleaños, despedidas, o algún tipo de evento privado, puedes escribir a info@experiencity.es y contarnos que tienes en mente para que podamos proponerte un formato que encaje con la celebración.